Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihren PALLADIUM-Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in den Versandkarton und kleben Sie das ausgedruckte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket.

• 3.
  Versand aufgeben

  Geben Sie Ihr Paket bei einer Annahmestelle des auf dem Etikett angegebenen Versanddienstleisters ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg sicher auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.